お問い合わせ・FAQ

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FAQ

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインのお時間は15:00〜23:00 チェックアウトのお時間は12：00です。
延長滞在はお受けしておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

喫煙はできますか？

館内は全館禁煙です。喫煙はお手数ですが館外の喫煙場所にてお願いいたします。

駐車場はありますか？

駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用下さい。

お食事付の宿泊プランを利用する場合、食物アレルギーの対応をしてもらえますか？

対応可能な食材に限りがございます。詳細につきましては、事前に直接お問い合わせください。

客室でインターネットは利用できますか？

全ての客室、ロビーラウンジにてWiFi（無線LAN）を無料にてご利用いただけます。

宿泊日前にホテルに荷物を送ることはできますか？

送付状の備考欄にご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。
〒605-0023　京都府京都市東山区三条通白川橋西入今小路町85-1
またホテルからの発送も承っております。

最寄り駅から徒歩でどれくらいですか。

地下鉄東西線「東山」駅より徒歩1分の距離です。